Kebijakan Privasi - UWE PINANE

Terakhir diperbarui: 9 Agustus 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di UWE PINANE. Kami menghargai privasi dan keamanan data pribadi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna ketika menggunakan aplikasi UWE PINANE.

Dengan menggunakan aplikasi UWE PINANE, Anda dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan layanan pemesanan makanan dan minuman, UWE PINANE dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi, antara lain:

Informasi Akun

Nama, nomor telepon, alamat email (jika digunakan), serta informasi lain yang diperlukan untuk membuat dan mengelola akun pengguna.

Informasi Lokasi

Informasi lokasi perangkat dapat digunakan untuk menentukan lokasi pengantaran dan memastikan pesanan berada dalam jangkauan layanan UWE PINANE.

Informasi Pesanan

Informasi mengenai makanan atau minuman yang dipesan, jumlah pesanan, total transaksi, status pesanan, serta riwayat pesanan.

Bukti Pembayaran

Jika pengguna melakukan pembayaran melalui transfer dan melakukan konfirmasi pembayaran melalui aplikasi, pengguna dapat mengunggah foto atau gambar bukti pembayaran.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

Membuat dan mengelola akun pengguna.
Memproses pesanan makanan dan minuman.
Menentukan lokasi dan jangkauan pengantaran.
Menghubungi pengguna terkait pesanan.
Menampilkan riwayat pesanan.
Memverifikasi pembayaran dan bukti transfer.
Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan layanan.
Meningkatkan kualitas dan fungsi aplikasi.

4. Informasi Lokasi

UWE PINANE dapat meminta akses lokasi perangkat untuk membantu menentukan lokasi pengantaran pesanan.

Informasi lokasi digunakan untuk memastikan apakah lokasi pengguna berada dalam jangkauan layanan pengantaran berdasarkan jarak dari outlet UWE PINANE.

                Penting:

                UWE PINANE tidak menggunakan informasi lokasi untuk
                menampilkan iklan berbasis lokasi atau menjual informasi
                lokasi pengguna kepada pihak lain.

5. Informasi Pembayaran

UWE PINANE menyediakan metode pembayaran yang dapat dilakukan melalui transfer ke rekening yang ditentukan oleh pengelola UWE PINANE.

UWE PINANE tidak meminta atau menyimpan nomor kartu kredit, nomor kartu debit, PIN, CVV, atau kredensial perbankan pengguna melalui aplikasi.

Untuk pembayaran melalui transfer, pengguna dapat diminta mengunggah bukti pembayaran agar dapat dilakukan verifikasi oleh pengelola UWE PINANE.

6. Foto dan Bukti Pembayaran

Apabila pengguna memilih untuk mengunggah bukti pembayaran, foto atau gambar tersebut dikirim ke server UWE PINANE dan dapat disimpan untuk keperluan verifikasi transaksi.

Bukti pembayaran digunakan hanya untuk membantu proses verifikasi pembayaran dan pengelolaan pesanan.

7. Penyimpanan Data

Data pengguna disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan UWE PINANE, memenuhi kewajiban administratif, menjaga keamanan sistem, serta menyelesaikan transaksi yang berkaitan dengan pengguna.

Kami berupaya menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pengguna dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

8. Berbagi Informasi

UWE PINANE tidak menjual informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga.

Informasi pengguna hanya dapat diberikan kepada pihak lain apabila diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menjaga keamanan, atau berdasarkan persetujuan pengguna.

9. Keamanan Data

Kami berusaha melindungi data pengguna dengan menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai dengan kemampuan sistem dan kebutuhan layanan.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin 100% aman.

10. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

Mengakses informasi akun yang dimiliki.
Memperbarui informasi akun yang tidak sesuai.
Meminta penghapusan akun dan data pribadi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Berhenti menggunakan aplikasi kapan saja.

11. Penghapusan Akun

Pengguna dapat mengajukan penghapusan akun UWE PINANE melalui halaman penghapusan akun yang disediakan oleh UWE PINANE.

Setelah proses penghapusan berhasil, data yang berkaitan dengan akun akan dihapus dari sistem sesuai dengan kebijakan dan kebutuhan penyimpanan data yang berlaku.

                Perhatian:

                Penghapusan akun merupakan tindakan permanen.
                Data yang telah dihapus mungkin tidak dapat dipulihkan.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

UWE PINANE dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, atau ketentuan yang berlaku.

Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman Kebijakan Privasi ini dengan memperbarui tanggal terakhir perubahan.

13. Hubungi Kami

UWE PINANE

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi atau penggunaan data pribadi Anda, silakan menghubungi pengelola UWE PINANE melalui informasi kontak yang tersedia di aplikasi.